Гарантийный срок эксплуатации начинается с даты продажи или начала сезона.
При обнаружении дефектов в течение установленного гарантийного срока производитель (продавец) действует в соответствии с Постановлением о реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей".
По истечении гарантийного срока претензии по дефектам не рассматриваются.
Гарантийный срок - это период, в течение которого производитель (продавец) обязуется провести бесплатный ремонт или замену соответствующего изделия.
Срок службы - календарный период использования продукции по назначению, в течение которого производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные дефекты, возникшие по его вине.
Срок службы равен гарантийному сроку.
Гарантийный срок носки (эксплуатации) начинается с даты продажи или начала сезона
(для обуви):
Зимний сезон с 15 ноября по 15 марта;
Летний сезон с 15 мая по 15 сентября;
Весенне-осенний сезон с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.
Обувь для взрослого населения:
30 дней с даты продажи через розничную сеть или с начала сезона.
Детская обувь:
30 дней с даты продажи через розничную сеть или с начала сезона.
Домашняя и путешественная обувь:
30 дней с даты продажи через розничную сеть.
Кожгалантерейные изделия:
хозяйственные, пляжные, детские и школьные рюкзаки, мелкая кожгалантерея - 30 дней;
ремни - 30 дней.
Список нормативно-технической документации, требованиям которой должны соответствовать обувь и сопутствующие товары:
ДСТУ 2157 "Обувь. Термины и определения";
ДСТУ 2158 "Обувь. Дефекты. Термины и определения";
ДСТУ 26167:2009 "Обувь повседневная. ТУ";
ДСТУ 19116:2007 "Обувь модельная. ТУ";
ДСТУ 26166-84 "Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож. ТУ";
ДСТУ 26165:2009 "Обувь детская. ТУ";
ДСТУ 1135:2007 "Обувь домашняя, путешественная. ЗТУ".
