Гарантійний строк експлуатації нараховується з дня продажу чи початку сезону.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків виробник (продавець) діє згідно з Постанова про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”
У разі закінчення гарантійного строку звернення щодо недоліків не розглядаються.
Гарантійний строк — це строк, протягом якого виробник (продавець) бере на себе зобов’язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції.
Строк служби — календарний строк використання продукції за призначенням, протягом якого виробник гарантує її безпеку та несе відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини.
Строк служби дорівнює гарантійному строку.
Гарантійний строк носіння (експлуатації) нараховується з дня продажу чи початку сезону
(для взуття):
Зимовий сезон з 15 листопада по 15 березня;
- Літній сезон з 15 травня по 15 вересня;
- Весняно-осінній сезон з 15 березня по 15 травня та з 15 вересня по 15 листопада.
Взуття для дорослого населення:
- 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону.
Взуття дитяче:
- 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону
Взуття домашнє та дорожнє:
- 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу.
Шкіргалантерейні вироби:
- сумки господарські, пляжні, дитячі і шкільні рюкзаки, вироби дрібної шкіргалантереї – 30 днів;
- ремені – 30 днів;
Перелік нормативно-технічної документації, вимогам яких повинні відповідати взуття та супутні товари:
ДСТУ 2157 “Взуття. Терміни та визначення”;
ДСТУ 2158 “Взуття. Дефекти. Терміни та визначення”;
ДСТУ 26167:2009 “Взуття повсякденне. ТУ”;
ДСТУ 19116:2007 “Взуття модельне. ТУ”;
ДСТУ 26166-84 “Взуття повсякденне із синтетичних та штучних шкір. ТУ”;
ДСТУ 26165:2009 “Взуття дитяче. ТУ”;
ДСТУ 1135:2007 “Взуття домашнє, дорожнє. ЗТУ
